Volvo Action Service

Assistance 24/7

VRAIS GENS. VRAIES SOLUTIONS.

Volvo Action Service offre une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, partout au Canada et aux États-Unis. Un simple appel téléphonique vous met en contact avec un membre de nos experts hautement qualifiés, capables de gérer rapidement les réparations, de planifier les réparations et de tout problème survenant en cours de route.

Assistance routière

Si votre camion ne peut pas se rendre à l'atelier de réparation, nous apporterons l'aide directement à votre camion avec une assistance routière 24 heures sur 24 partout aux États-Unis et au Canada. Nous veillerons à ce qu'un technicien de service qualifié vienne vous aider. Si l'assistance n'est pas possible ou autorisée là où vous vous trouvez, un rendez-vous d'entretien sera programmé ou un remorquage sera organisé jusqu'à l'atelier Volvo Trucks approprié le plus proche.

Appel 1-800-52-VOLVO

Expédition de pièces

Notre réseau de près de 420 concessionnaires est équipé des dernières technologies pour accélérer les informations de service, l'expertise technique et les pièces dont vous avez besoin. Grâce à nos neuf centres de distribution de pièces aux États-Unis, vous pouvez être sûr de reprendre la route plus tôt, pas plus tard. Notre équipe minimise les délais de réparation en localisant les pièces dont vous avez besoin et en s'assurant qu'elles se trouvent là où vous en avez besoin, quand vous en avez besoin.

NOUVELLES ET HISTOIRES

UN MODÈLE POUR UPTIME

Oakley Transport, qui connaît une croissance rapide, utilise la connectivité pour maintenir ses navires-citernes de qualité alimentaire en état de fonctionner d'un océan à l'autre.

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https://main--vg-volvotrucks-us--hlxsites.hlx.page/fr-ca/our-difference/uptime-and-connectivity/remote-diagnostics/

Diagnostic à distance

À bord de chaque camion à moteur Volvo se trouve le système de télématique et de diagnostic en temps réel le plus avancé du marché.

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ASIST

ASIST, notre portail Web, vous permet de recevoir des devis électroniques, d’approuver des réparations et de communiquer directement avec un revendeur.

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Programmation à distance

Avec la programmation à distance, un pilote s'arrête, se connecte au Volvo Uptime Center et la mise à niveau s'effectue sans fil en quelques minutes.

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Réseau de concessionnaires

Plus de 400 concessionnaires avec des baies dédiées sont assignés pour accélérer le processus d'admission et diagnostiquer rapidement les problèmes.

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